Política de Privacidade

1. Dados que podemos coletar

• dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e informações da conta;
• dados operacionais: agenda, serviços, equipe, clientes e histórico de uso da plataforma;
• dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, logs e identificadores de sessão.

2. Finalidades do tratamento

• prestar o serviço de gestão, agendamento e operação do salão;
• autenticar usuários e proteger contas contra acessos indevidos;
• enviar comunicações operacionais, notificações e suporte técnico;
• melhorar desempenho, estabilidade e experiência de uso do sistema.

3. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com operadores e provedores necessários para funcionamento da plataforma, como:

• infraestrutura de hospedagem, banco de dados e mensageria;
• serviços de autenticação, monitoramento e segurança;
• provedores de comunicação e pagamento, quando aplicável.

Não comercializamos dados pessoais.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

6. Retenção e descarte

Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas, obrigações legais e exercício regular de direitos. Após isso, são anonimizados ou descartados de forma segura.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção e atualização de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para autenticação, segurança e melhoria da experiência. Detalhes estão na Política de Cookies.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças regulatórias, técnicas ou de negócio. A data de última atualização indicará a versão vigente.